Política de Privacidad

Gracias por visitar Dravvortex (en adelante, “nosotros”). Valoramos la seguridad de su información y su experiencia de uso, y nos comprometemos a explicar de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Esta política se aplica a todas las actividades de tratamiento de información relacionadas con el uso de este sitio web.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación y tratamiento de información generada durante su acceso, navegación o uso de este sitio web, incluyendo la interacción con el sitio, el envío de pedidos y la comunicación con nosotros.

Esta política no se aplica a contenidos o servicios externos independientes.

2. Métodos de recopilación de información y Cookies

Durante su visita al sitio web, podemos recopilar cierta información técnica de forma automática, como:

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, etc.)

• Comportamiento de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics)

• Información básica de red (registros de acceso relacionados con IP)

Las Cookies y tecnologías similares se utilizan para:

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• Mejorar la experiencia de uso

• Analizar el uso del sitio para optimizar el servicio

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3. Uso y compartición de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y soporte de servicios

• Atención al cliente y comunicación

• Mantenimiento y mejora del sitio web

• Prevención de riesgos y detección de actividad anormal

No utilizamos su información para fines diferentes a los descritos anteriormente.

En algunos casos, cierta información puede ser utilizada para apoyar procesos operativos, siempre bajo el principio de mínima necesidad.

4. Almacenamiento de datos y uso de Cookies

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento del servicio.

Las Cookies se utilizan para:

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Puede gestionar o eliminar las Cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunas funciones.

5. Derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información:

• Derecho de acceso: consultar si disponemos de sus datos

• Derecho de rectificación: corregir información incorrecta

• Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de datos

• Derecho de retirada de consentimiento: revocar autorizaciones previamente otorgadas

• Derecho de limitación del tratamiento: restringir el uso en determinados casos

Puede ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

6. Base legal del tratamiento de datos (GDPR)

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos:

• Ejecución de un contrato: procesamiento de pedidos y prestación de servicios

• Consentimiento explícito: suscripción a comunicaciones o servicios autorizados

• Obligaciones legales: cumplimiento de requisitos de registro y gestión

• Intereses legítimos: mejora de la experiencia, seguridad del sistema y prevención de riesgos

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Conservación de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según los requisitos aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. La versión actualizada será publicada en esta página y entrará en vigor desde su publicación.

10. Contacto

Dirección: 139 Half Moon Dr, Waxahachie, TX 75165, United States
Teléfono: +1(646) 637-6343
Correo electrónico: info@dravvortex.com
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